会员到期、排队和退款怎么处理

支付成功后，订单立即生效。如果当前还有没到期的会员，新买的会进入排队，等现在的到期后自动接上。排队情况在账户里能看到。

不会自动扣款续费。到期后作品不会被删除，已发布的内容也还在，但空间和文档数量等额度会回到免费档。需要继续用，再买一次就行。

有些情况下会员会进入暂停状态。暂停期间，有效期计时和相关的墨滴批次都会被冻结，恢复后接着算。

退款只撤销原来那笔订单发放的、还没用掉的墨滴，已经消耗的部分不退。

如果还有 AI 任务在预留墨滴，要等它结算完或释放之后才能完成退款。退款状态可以在账单中心查看。

支持微信和支付宝支付，支付记录保存在账单中心。发票按实际开放的渠道申请。